Question en attente de réponse
Réseau qualité
Bonjour au service client, juste pour vous signaler que vous êtes surpris que je résilie mes forfaits chez vous, mais en ayant eut un rdv avec mon conseiller cic, on a aborder le sujet pour lequel je vous quitte et est ce que c’est normal que Euro information telecom fusinne sous pavillon Bouygues (peut importe) un texto est envoyé à ses clients afin de les notifier mais qu’il y’a aucun changement pour eux,donc voilà encore une preuve de pourquoi je pars car Je n’est jamais reçu se sms alors que mon conseiller l’as reçu !!! Donc Bouygues c’est nul et je serais pas le seul à partir Bonne Journée
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 720 / 750
- points
Bonjour Richard,
Je suis navré d'apprendre votre départ de nos services.
La campagne de sms a été lancée récemment pour tout nos clients. Vous allez le réceptionné prochainement.
Bonne journée,
Corentin, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'ai plus accès a internet depuis mon retour en france
Bonjour , Je suis parti au Portugal ou je n'ai pas eu accès à internet. De retour en France, je n'ai toujours pas accès à internet. J'ai vérifié dans les paramètres " les... -
Problème inexpliquée
Comment se fait il que mon abonnement a augmenté sans me prévenir -
Pour quelle raison j'ai consommé les 8go d'intérêt à l'étranger alors que d'habitude je n'ai pas autant de consommation
J'ai déjà un dépassement de hors forfait qlors que en octobre je n'ai pas eu ce dépassement.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 720 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
RICHARD a posé une nouvelle question
-