Question en attente de réponse
4g ou autre
Bonjour,
A chaque fois que je suis hors de ma connections wifi mon téléphone ne prend pas le relais pour être en connection 4g ou autre ?
C’est très désagréable
Réponse
Bonsoir Evelyne,
Voici les différents éléments à vérifier afin que votre connexion de données mobiles soit fonctionnelle :
- L'activation des données mobiles sur le téléphone
- Le paramétrage de votre mobile. Voici en lien ci-dessous le pas à pas pour le paramétrage Samsung :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Pour terminer redémarrez votre mobile.
Et bien-sûr, si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers un conseiller.
Vous pouvez consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne soirée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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