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Cette question a été résolue
j'ai besoin d'une nouvelle carte sim
Bonjour Elisabeth,
Pouvez-vous me préciser la raison de votre demande s'il vous plaît ?
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
Dans l'attente de votre retour pour faire le nécessaire, je vous souhaite une bonne journée.
A très vite sur l'assistance mobile !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
bonjour; ma carte sim s'est fendue et ne fonctionne plus. merci de m'en adresser une nouvelle dès que possible.
Bonjour et merci pour ce retour Elisabeth,
Afin de donner suite à votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Cela me permettra de vous faire parvenir une nouvelle carte SIM.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A très vite sur l'assistance mobile !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
bonjour
j ai résilié mon contrat mobile ce 11 mai
j annule donc ma demande de carte sim chez auchan telecom
cordialement
madame xxxxxx
Bonjour Françoise,
Après vérification de votre numéro, je constate qu'une résiliation est programmée sur votre ligne pour le 15/05/2021.
Je ne vois pas de carte SIM commandée sur la ligne.
Nous sommes désolés de ne plus vous compter parmi nos abonnés !
Bonne après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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