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Question en attente de réponse
Que dois je faire
Réponse
Bonjour Sandrine,
Nous ne pouvons pas faire de changement de réseau sur simple demande.
Il y a uniquement notre Service Technique qui peut mettre en place une telle action, et seulement avec une indisponibilité totale de réseau avéré par nos services.
Mais si vous avez des dysfonctionnements au niveau de votre réseau, je peux vous mettre en relation avec notre Service Technique pour qu’ils puissent voir ça avec vous.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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