Question en attente de réponse
remboursement de facturation
Bonjour,
si vous ne pouvez pas (ou ne voulez pas rembourser), c'est à vous de transmettre ma demande de remboursement à cet opérateur indélicat.
j'ai lu dans les FAQ que vous aviez fait cette démarche pour un client.
merci
Réponse
Bonjour Christine,
Je vois que mon collègue Guillaume vous a indiqué les informations par rapport à ces abonnements. Je présume que vous êtes déjà adressé à l’éditeur via les liens que mon collègue vous a communiqué.
Comme vous nous l’indiquer, nous pouvons également faire la demande de correspondance envers cet éditeur pour demander le remboursement.
Afin de pouvoir vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à passer en message privé.
À tout de suite.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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