Question en attente de réponse
Portabilités urgence
Bonjour,
J’ai effectué une demande dé portabilités pour aller chez free le 14/05/21 , j’ai bien reçu ma carte sim de free ainsi que la ligne chez free est totalement ouverte et que je peux utiliser. Par contre je n’es pas recu de sms en me disant que la portabilités a été effectuer et que ma ligne chez cic mobile coupera. Quand vais-je recevoir le sms ? J’ai 2 abonnement avec 2 ligne identique .
Réponse
Bonjour Mélissa,
Rassurez-vous, la résiliation de votre ligne est prévue aujourd'hui. Comme vous le constatez, vous pouvez dès à présent utiliser la carte SIM de votre nouvel opérateur.
En espérant vous retrouver parmi nos nouveaux clients, je vous souhaite de passer une bonne journée.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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