Question en attente de réponse
Soucis de réception de sms de mes contacts qui sont chez Orange
Bonjour,
Je suis nouveau client et depuis l'activation de ma ligne, plusieurs de mes contacts ne peuvent pas m'envoyer de sms sur mon numéro NrjMobile.
Ces personnes sont toutes sur le réseau Orange et ont des mobiles divers.
Le service client Orange indique que le souci ne vient pas de chez eux...
Des idées ??
Merci
Réponses
bonsoir j ai exactement le même problème, je reçoit des sms du même operateur mes pas ce d orange.
Bonjour David et Thierry,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réception de certains SMS.
Je n'ai pas de visuel sur un incident de ce genre, mais nous pouvons faire le point avec nos techniciens.
Je vous envoie un mail chacun afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement vers une offre Bouygues Telecom
Saisir le texte...Vous venez d’accepter un changement d’offre vers une offre Bouygues Telecom avec conservation de votre numéro mobile Crédit Mutuel Mobile ou CIC Mobile. Quelles sont les... -
Impossible d'avoir un conseiller directement
Depuis plus de 10 jours, je ne cesse de d'expliquer ma situation : Depuis que je suis chez NRJ MOBILE(25 MARS) je ne peux plus avoir de réponse du service 33700 par rapport aux... -
Non réception des SMS de vérification de Yahoo
Bonjour, Lors de l'authentification de ma boite mail Yahoo, je ne reçois plus les SMS de vérification envoyés par Yahoo. Je ne peux donc plus me connecter à ma boite mail...Bonjour Paulo, Merci d'avoir pris le temps de répondre a ce questionnaire. Je viens de transmettre votre demande au service concerné. Le délai de traitement est de 5...
-
