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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai commandé un téléphone, mais je souhaiterai annuler cette commande, comment faire ? Merci

CHARLENE S.
CHARLENE S.

CHARLENE S.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
CHARLENE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mai 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Je souhaite annuler car j'ai commandé un Huawei psmart 2021 et je viens d'apprendre qu'il n'a pas Google... Donc ça ne m'intéresse pas du tout

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Charlène,

Votre commande n'est plus annulable car le colis est en cours de préparation, j'en suis désolée.

Vous aurez bien-sûr la possibilité de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la réception.
Je vous invite donc à contacter nos services dés réception du mobile afin de mettre en place la rétractation de la commande.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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