Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Colette,
Je suis désolé pour la gêne causée par cette situation.
Après vérification, je constate que des consommations internet ont déjà été effectuées ce mois. Pouvez-vous m'indiquer depuis quand rencontrez-vous ce dysfonctionnement ? Est ce que ce sont des ralentissements internet ou une coupure totale ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Colette,
Après vérification, je constate que vous avez pu contacter notre Assistance Technique directement par téléphone.
Suite aux manipulations effectuées avec mes collègues, internet est désormais fonctionnel.
N'hésitez pas à revenir vers nos services pour toutes vos demandes.
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile, Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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