Question en attente de réponse
Depuis ce matin je n'ai presque pas de réseau ni mobile ni internet
Madame, monsieur,
Depuis ce matin je n'ai pas de réseau mobile, ni de données mobiles sur mon téléphone. Mes données sont activées. Normalement j'ai le choix entre trois réseaux du crédit mutuel lorsque je sélectionne manuellement mon réseau. Aujourd'hui seulement -crédit mutuel- qui est visiblement le moins bon.
Merci de l'aider au plus vite
Réponse
Bonjour Perrine,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
En effet, le réseau à sélectionner est bien -Crédit Mutuel- .
Si vous éprouvez des difficultés à capter ce réseau, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment changer mon numéro :? Le service en ligne ne le propose pas hors j’en ai vraiment besoin
Je voudrais changer mon numéro de téléphone je sais que c’est facturé 10 euros je veux bien que quelqu’un du service client s’en occupe please -
Puis_je utiliser les données mobiles en espagne
région de barcelone -
Changer la date de prélèvement au 6 de chaque moi svp
Bonjour j’aimerais changer la date de prélèvement au 6 de chaque mois...
-
