Bonjour Lionel,
Le réseau a été modifié, car la 5G sur nos offres n'est disponible que sur le réseau Bouygues. De plus, il est aussi nécessaire d'avoir un mobile compatible 5G et de la couverture 5G là où vous vous trouvez pour que cela fonctionne. Sur votre commune, je constate qu'il y a des zones ou cela n'est pas disponible. Concernant les iPhone 12, il est nécessaire d'effectuer la mise à jour iOS 14.5.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bon weekend à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.