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Question en attente de réponse

resoudre probléme de réception d' appels

MARIE-MADELEINE P.
MARIE-MADELEINE P.

MARIE-MADELEINE P.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE-MADELEINE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Depuis 3 semaines j' ai une très mauvaise réception des appels sur mon téléphone mobile , pouvez vous me dire quel est l' opérateur de CIC-mobile ?

Réponse

Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre B.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Madeleine,

Vous êtes actuellement sur le réseau Bouygues, et cela depuis début mars.

Pour vos dysfonctionnements de réseaux, afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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