Bonjour Pierre,
Suite à nos différents échanges, votre demande d'explications sur un incident réseau n'a pas pu être traitée : vous ne m'avez pas fourni les renseignements demandés concernant cet incident. Sans eux, je ne peux effectuer les vérifications nécessaires sur votre ligne.
N’hésitez pas à revenir poser vos questions et aider la communauté sur l’espace Wiki .
Esther, Conseiller NRJ Mobile