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CHRISTOPHE K.
CHRISTOPHE K.

CHRISTOPHE K.

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points

Bonsoir.
Étant un client de longue date, je vais résilier mon contrat auprès de vos service.
Bouygues ne passant pas correctement ni à mon domicile ni au boulot, je vais aller voir ailleurs... Quel dommage vu les avantages que j'avais auprès de ma banque...

Réponse

Bonjour Christophe,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

À tout de suite.

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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