Bonjour Bernard,
Un hors forfait de 39,25 euros est présent. La suspension actuellement en place est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.
Voici le détail :
- Appels effectués depuis le Maroc vers la France
- Appels reçus à l'étranger
- SMS émis depuis le Maroc vers la France
- Achat multimédia
Pour l'achat multimédia, rassurez-vous, il est à présent résilié.
Pour les appels émis/reçus et les SMS, vous me confirmez les avoir réalisés ou avoir décrochés ?
Concernant le mot de passe, j'ai besoin d'obtenir plus de précisions. Il s'agit du code PIN ? Du code de verrouillage téléphone ? Du code confidentiel pour l'accès à l'espace client ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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