Question en attente de réponse
Commande de carte Sim prise en compte
Bonjour, j'ai fais la demande hier d'une nouvelle carte Sim. Je souhaiterai juste savoir si la demande a bien était prise en compte car je n'ai pas reçu de mail.
Cordialement
Réponse
Bonjour Jennifer,
Votre commande de remplacement de carte sim a bien été prise en compte.
Le délai de préparation est de 48 à 72 heures ouvrés, puis vous devez compter sur les délais postaux.
A sa réception, je vous invite à l'activer. Je vous mets en lien notre FAQ pour vous aider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas s à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager avec la communauté et consulter notre FAQ.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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