Question en attente de réponse
je n'arrive pas à recevoir des appels de l'étranger
quand j'appelle ou que je reçois ça fait bip bip et c'est tout alors que j'ai le forfait pour?
Merci pour votre réponse
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Bonjour Dominique,
Afin que vous puissiez utiliser votre ligne depuis l'international, il est nécessaire de bénéficier de l'option internationale.
Cette option est gratuite mais permet d'effectuer des usages susceptibles d'entraîner du hors forfait.
Vous trouverez plus d'informations concernant cette option en utilisant le lien suivant:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez plus d'informations sur ce thème ou si vous souhaitez que je procède à l'activation de cette option.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le forfait voyage de 19,99 prend en charge la décompte des appels reçus à l'étranger ?
Si j'achète un forfait voyage de 19,99 Eceque les appels reçus à l'étranger depuis la France seront décomptés de ce forfait ? Cordialement -
Mon forfait ne fonctionne pas hors de France en UE (allemagne, roumanie...), l'option internationale est bien activée
Suite à ma précédente demande, je n'ai pas eu de réponse et mon forfait ne fonctionne toujours pas depuis l'union européenne. C'est très handicapant, je vous prie de bien... -
Compte bloqué suite au vole de mon tel
Je suis bloqué sur mon compte je peux pas demander une nouvelle carte...
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