Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerai s'avoir quelle est le réseau utilisé avec mon offre
Bonjour, j'ai un doute avec le rachat de Bouygues télécom est ce que tous forfait sont passé Bouygues ou reste 'il sur réseau que l'on choisi moi sur sur réseau
orange et ce lui de mon mari sur SFR ce qui convenait Cordialement Mme Gicquel
Réponse
Bonjour Dominique,
Votre offre est positionnée sur le réseau Bouygues depuis novembre 2020. Je n'ai pas trouvé la ligne de votre mari pour vous confirmer le réseau de son offre. Dans tous les cas, nos forfaits sont effectivement basculées sur Bouygues progressivement.
Si vous rencontrez des anomalies de réseau, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique qui pourra effectuer les vérifications et manipulations nécessaires.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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