Question en attente de réponse
Désactiver gratuitement internet+ et sms +
Bonjour
Je souhaite bloquer les services internet+ et SMS+ sur mon abonnement.
Je crois qu'il s'agit de l'option gratuite "Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte"
En tout état de cause, je ne veux pas d'option payante de blocage.
Cordialement
Réponse
Bonjour Soukaina,
Je vous confirme avoir activé l'option gratuite "Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte". Celle-ci bloque les appels et SMS vers les numéros surtaxés ainsi que les achats multimédia. Seuls les appels, SMS ou MMS vers l'Étranger ne sont pas bloqués et pourront générer du hors-forfait selon la destination.
L'activation sera effective sous 2 h à 24 h et nécessitera un redémarrage du mobile.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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