Cette question a été résolue
Je souhaite changer mon numéro de ligne
Je souhaite modifier mon numéro de téléphone mais je n'y arrive pas pouvez-vous le faire
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Jean-Luc,
Je viens de valider le changement de numéro d'appel sur votre ligne.
Votre nouveau numéro vous a été envoyé par SMS. Le délai maximal de prise en compte de cette modification ne dépassera pas 24 heures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée et bon week-end !
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Jean-Luc,
Le changement de numéro d'appel est possible.
Celui-ci prend effet sous 24 heures, entraîne une facturation de 10€ et aucun changement de carte Sim n'est nécessaire.
En cas de changement, un SMS vous indiquant votre nouveau numéro vous est envoyé ainsi qu'un courrier notifiant les informations nécessaires.
Par ailleurs, le mot de passe permettant d'accéder à votre Espace Client ne change pas, il suffit de s'identifier avec votre nouveau numéro.
Souhaitez-vous que je valide cette modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour MATHIEU N oui je souhaite que vous valider cette demande
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