Question en attente de réponse
Revenir sur Orange
Suite à un changement, j'ai été basculé sur Bouygues. Le débit est absolument immonde. 0,2 Mb/s .. une latence de plus de 500ms !
Modifiez ma ligne pour revenir sur Orange.
Pas besoin de me faire faire des tests technique, ni de demander un incident technique. Vous pingez mon téléphone, c'est bien suffisant pour s'en rendre compte.
Si pas satisfaction, je lâche une résiliation de ma ligne, celle de ma femme, et mes 7 comptes bancaires chez Credit Mutuel. La conseillère est informé.
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je suis désolée pour les dysfonctionnements que vous rencontrez, cependant, seul notre service technique a la possibilité d'intervenir sur la ligne.
Pour que je puisse vous contacter, j'ai besoin d'un autre numéro. Je vous envoie un mail pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, pourriez vous m’activer le roaming international
Bonjour Merci de m’activer le roaming international europe + (Maroc + Saoudi) Merci -
resiliation non demandé
Bonjour je ne comprends pas votre réponse, car je n'ai jamais fait ou demandé de résiliation de ma ligne téléphonique. Je n'ai pas reçu de mail de résiliation ? j'ai... -
impossibilité d'accédéder au détail des consommations
je ne peux accéder au détail des consommations !! ca bugge
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