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Question en attente de réponse

Changement de nom sur prélèvement

ROBERT C.
ROBERT C.

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Bonjour, je viens de m'apercevoir que mes factures du mois de juin et juillet ont été prélevées par Bouygues Telecom, je voudrais savoir si vous avez changer de fournisseur de réseau qui était avant ORANGE. Merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Robert,

Je vous confirme que l'ancien opérateur Euro Information Telecom a été racheté par Bouygues Telecom dans le but d'améliorer nos offres mobiles. Un SMS vous avait été envoyé pour vous prévenir de ce changement.

Je constate que le réseau Orange n'a jamais été utilisé sur votre ligne et je vous informe que vous vous trouvez actuellement sur le réseau Bouygues.

J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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