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Puis-je utiliser mon Forfait Prompto - 10Go v3 en Espagne pour passer des appels sans surcoût ?
Et est-ce que je dois activer l'option "VOYAGE Option internationale" ou pas ?
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Bonjour Joelle,
Effectivement, pour effectuer des communications depuis et vers l'étranger, l'option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à mettre en place l'option internationale de BLOCAGE WEB.
Cela va vous permettre d'utiliser les appels, les SMS et vos 2 Go d'internet. Et elle vous bloque internet après le 2 Go pour éviter du hors forfait.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant pour l'activer : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Elle est disponible depuis votre espace client dans la rubrique "Forfait et option".
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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