Question en attente de réponse
panne réseau sur Cleden-Cap-Sizun
Pas de réseau -NRJ Mobile- à Cleden-Cap-Sizun (29770), secteur de la pointe du Van.
Recherche manuelle de réseau sans effet (ne voit que SFR et Orange).
Le même téléphone portable fonctionne parfaitement sur des communes environnantes.
Depuis 5 jours maintenant...
Réponse
Bonjour Pierre,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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