Question en attente de réponse
Obtenir une autre carte sim
Ma carte sim est coincée dans mon ancien mobile. Puis je en obtenir une autre en gardant le même compte pour un nouveau mobile ?
Réponse
Bonjour Marie-Ange,
Il est tout à fait possible de renouveler votre carte Sim pour une ligne déjà existante en conservant le numéro, le forfait, etc.
Je vois que vous avez réussi à en commander une directement depuis votre Espace Client. N'oubliez pas de l'activer quand vous la recevrez.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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