Bonjour Marie-Ange,
Il est tout à fait possible de renouveler votre carte Sim pour une ligne déjà existante en conservant le numéro, le forfait, etc.
Je vois que vous avez réussi à en commander une directement depuis votre Espace Client. N'oubliez pas de l'activer quand vous la recevrez.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client