Question en attente de réponse
changer de mobile en location sans forfait
j'ai un iphone en location depuis 36 mois. J'ai résilié mon forfait et changé d'opérateur. Le mobile est maintenant défectueux et je souhaite en changer rapidement. Toutes les offres changer de mobile sont assorties d'un forfait de communication dont je n'ai pas besoin. J'ai l'intention de tout résilier au lois d'aout pour prendre un abonnement tv-box-tel à la fin de ma periode d'engagement box. Aujourd'hui j'ai besoin d'échanger mon tel et de profiter de l'avantage promis à la souscription de la location, à savoir changement de tel sans frais en cas de probleme. Comment faire avec vous ?
Réponse
Bonjour PHILIPPE,
Je constate que vous avez déjà contacté notre service client hier le 07/05/2024 et vous avez eu les informations nécessaires sur la résiliation de la location.
Notre opérateur ne propose plus les locations mobiles.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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