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comment résilier ma ligne CDiscount Mobile (adresse pour LTR/AR)
j'ai une ligne NRJ soucris via CDiscount Mobile depuis 2017. Je veux la résilier, mais ne trouve pas l'adresse pour envoyer la Lettre Recommandée + AR. Le site CDiscount renvoie directement sur NRJ. Donc j'attends une réponse. Je crois qu'il y a un délai de 7jrs pour que ce soit effectif. C'est urgent. Merci
Bonjour Patrick,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez arrêter définitivement votre ligne.
Afin de vous communiquer notre adresse, je vous joins à partir de 11 h.
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout à l'heure,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
suite au message de Jocelyne sur mon répondeur TEL: mon portable était éteint car je ne n'utilise plus. Je l'ai remis en veille; vous pouvez me joindre entre 13h30 et 17h30 sur ma ligne tous les jours. Sinon vous avez mon mail dans mon dossier. Merci
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