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Cette question a été résolue

Mot de passe oublié puce bloqué

Bonjour , voila j'aimerais accédé a mon espace client mais j'ai pas le mot de passe et la je vois que ma puce est bloqué sa me marqué input Sim Puk voila j'aimerais réutilisé car JE PAYE PAS POUR QUAND ME BLOQUE LA PUCE

Bonjour Ismahane,

J'ai bien pris note de votre demande de mot de passe pour accéder à votre espace client afin d’accéder au déblocage de votre carte SIM et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Bonjour Ismahane,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre code de déblocage (PUK ) vous a été transmis.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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