Question en attente de réponse
mon téléphone ne sonne pas lors de la récéption de mail ?
tout est ok au niveau des notifications mails ( sons... ). j'ai essayé d'éteindre et de rallumer le téléphone mais le problème persiste.
je vois que j'ai reçu un mail grâce à l'icône de l'enveloppe qui s'affiche en haut à gauche de mon téléphone mais celui ce ne sonne plus pour m'avertir que j'ai reçu un mail.
Réponse
Bonjour Magali,
Si pour les autres notifications un son est bien émis, que le reste fonctionne correctement, c'est que l'anomalie doit provenir de l'application.
Je vous invite à la désinstaller puis la réinstaller et sinon à contacter le support de l'application.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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