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Question en attente de réponse

mon forfait a change operateur je suis passe en bouygues et mon domicile n est pas couvert

GERARD L.
GERARD L.

GERARD L.

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apres verification suite au probleme reseau a mon domicile depuis plusieurs mois je viens de m apercevoir que mon opérateur a change de orange a bouygue et pas de reseau je signale que je suis chauffeur de car et je dois etre joignable par mon employeur

Réponses

Bonjour Gérard,

Pouvez-vous me préciser si les dysfonctionnements rencontrés au domicile concernent les appels, les SMS ou la connexion internet ?
Depuis quand constatez-vous ces problèmes de réseau ?

Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonsoir Gérard,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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