Déjà client Bouygues, en cas de changement de forfait, le nouveau contrat proposé au client mentionne, qu'il faut envoyer :
-documents justificatifs domicile
-rib...
Pour bénéficier de l'offre.
Il est également indiqué : "envoi d'une carte sim" facturée.
questions :
1-etant déjà client Bouygues, faut-il fournir les documents justificatifs en cas de changement de forfait ? (Pas de changement de domicile ni de compte)
2-est-il obligatoirement fourni et facturé une nouvelle carte sim en cas de changement de forfait ? Ou garde-t-on la même carte sim Bouygues ?
3-conservation du numéro de téléphone, changement de forfait et si obligation de changement de carte sim, peut-on garder le même numéro ? Faut-il impérativement demander à garder pour pouvoir le garder ?
==>>Afin de s'assurer de bien faire les bonnes démarches et bénéficier du nouveau forfait choisi en cas de changement d'offre mais EN RESTANT chez Bouygues.
Merci de vos réponses