Cette question a été résolue
Modalités à suivre en cas de changement de forfait Bouygues
Déjà client Bouygues, en cas de changement de forfait, le nouveau contrat proposé au client mentionne, qu'il faut envoyer :
-documents justificatifs domicile
-rib...
Pour bénéficier de l'offre.
Il est également indiqué : "envoi d'une carte sim" facturée.
questions :
1-etant déjà client Bouygues, faut-il fournir les documents justificatifs en cas de changement de forfait ? (Pas de changement de domicile ni de compte)
2-est-il obligatoirement fourni et facturé une nouvelle carte sim en cas de changement de forfait ? Ou garde-t-on la même carte sim Bouygues ?
3-conservation du numéro de téléphone, changement de forfait et si obligation de changement de carte sim, peut-on garder le même numéro ? Faut-il impérativement demander à garder pour pouvoir le garder ?
==>>Afin de s'assurer de bien faire les bonnes démarches et bénéficier du nouveau forfait choisi en cas de changement d'offre mais EN RESTANT chez Bouygues.
Merci de vos réponses
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
14% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Dysfonctionnement activation message visuelle
Réception SMS impossible pour activation messagerie visuelle. J'attends toujours la réponse du service client ! -
Supprimer l option a 2 euros svp
Pouvez svp supprimer l option a 2 euros du forfait ma fille. Je tiens a vous preciser qu elle n a pas recu de mail. Vraiment pas terrible votre facon de faire. -
Bjr j’ai 13 giga en Europe et dans les dom dans mon forfait
Est ce que la Turquie fait partie des dom ?
-
