Question en attente de réponse
Problème de résiliation entre Auchan télécom et NRJ Mobile
Bonjour,
J'ai souscrit dernièrement à un forfait chez NRJ Mobile en remplacement d'un souscrit à Auchan télécom.
Je ne pouvais pas faire de portabilité car je reste dans le groupe EI Télécom et j'ai du demander un nouveau numéro dans le formulaire.
Sauf erreur de ma part, la résiliation devait se faire automatiquement lorsque j'ai souscris chez NRJ.
Hors, je viens de m'apercevoir que le compte existait tjrs et que le numéro Auchan était tjrs joignable !
Quelle est la solution, comment faire pour résilier le No Auchan rapidement car je paye 2 abonnements ?
Merci de votre aide.
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