Question en attente de réponse
Hors forfait Suisse en double connexion
Bonjour, je viens de recevoir une alerte consommation et en consultant le detail, il apparait une consommation ( et facturation) de 45 Mo Hors forfait, Navigation Web depuis la Zone 1 bis alors que je me trouve à Bâle (Suisse) ET au même moment une consommation incluse dans le forfait de 51Mo
Par quel miracle est-ce possible alors que ca fait des années que je pratique ainsi et jamais eu de double comptage ?
Réponses
@_Jakub, j'y croirais un peu quand ce ne sera plus sur la synthese de consommation et à la reception de la prochaine facture
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Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
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