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Cette question a été résolue

changement d'adresse email suite à piratage

Jean-Luc D.
Jean-Luc D.

Jean-Luc D.

Niveau
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points

bonjour

je suis le titulaire la ligne ********** au nom de ******* Jean-Luc et mon adresse mail étant piratée, il faut absolument que je change mon adresse email, sinon je ne pourrais plus avoir accès à mon compte NRJ Mobile

ancienne adresse Email : *****@****.com

nouvelle adresse email : *****@****.com

merci de faire le nécessaire

bien cordialelement

Jluc *******

Bonjour Jean-Luc,

Je suis navré d'apprendre que votre adresse mail a été piratée.

Comme vous l'avez demandé je me suis permis de modifier votre adresse mail pour que vous puissiez à nouveau vous y connecter.

Pour votre sécurité, je vous recommande d'éviter à l'avenir de divulguer vos informations personnelles (mail, téléphone, nom et prénom) sur des sites accessibles au grand public.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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