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Question en attente de réponse

demande d activé ma carte sim et ca ne marche pas

isabelle G.
isabelle G.

isabelle G.

Niveau
0
0 / 100
points

j ai recu mon portable et ca ne marche pas

Réponses

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
3160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

J'ai bien pris note de votre demande concernant l'activation de votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

fofana C.
fofana C.

fofana C.

Niveau
0
20 / 100
points

je suis vraiment sans téléphone ma carte n'est toujours pa débloque que faire pour réglé cette situation merci pour votre réponse

fofana C.
fofana C.

fofana C.

Niveau
0
20 / 100
points

j'ai pa de réponse a ma question

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
3160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Suite à nos différents échanges, votre demande concernant l'activation de votre ligne a bien été traitée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
3160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fofana,

Votre demande concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

carla F.
carla F.

carla F.

Niveau
1
135 / 750
points

J'ai recu ma carte sim, je l'ai activé sur le site nrj mobile. Il affichait un délai de 2h, cela fait plus de 24h , j'ai du réseau mais je ne peux pas passé d'appel (pas de tonalité) . A quoi cela est du ?

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