Deuxième question

Bonjour Jean-Paul,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Cependant et sauf erreur de ma part, je retrouve uniquement celle liée aux numéros masqués et ma collègue Meltem vous a apporté une réponse le 20/10/2021 à 13h19. Par conséquent, en quoi puis-je vous aider ?

Je vous remercie d'avance pour l'ensemble des précisions que vous voudrez bien m'apporter.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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Bonjour Jean-Paul,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si elle est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et ma collègue Meltem vous ayant apporté une réponse le 20/10/2021 à 13h19, en quoi puis-je vous aider ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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Bonjour Jean-Paul,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clore le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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