Pas de tonalité, et impossible de recevoir et émettre des appels

Bonjour Caroline,

Afin que je puisse vous renseigner, s'agit-il des appels via WhatsApp ou via votre forfait ?

Merci d'avance et bonne fin d'après-midi.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Bonjour Caroline,

J'ai pu visualiser votre retour sur un autre fil de discussion et vous en remercie.

Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.

Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail par mesure de confidentialité afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.

Nous restons également disponibles en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).

N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

Bonjour Caroline,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de retour aux mails envoyés.

Par conséquent, votre demande est clôturée.

Nous restons à votre disposition en ouvrant un nouveau fil de discussion ou en nous contactant au 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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