Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

mon compte

michel C.
michel C.

michel C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

La portabilité de mon numéro aurait du ce faire aujour'dhui 08/09/2012,et je n'ai reçu aucun texto, d'autre part je ne peut accéder a mon espace client NRJ mobile, mon numéro n'est pas reconnu.
cela commence très mal pour une première inscription, et me fait douter de la fiabilité de NRJ mobile

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
5150 / 12000
points
Equipe

Bonjour Michel,

La portabilité de votre numéro est programmée au 15 Septembre 2012 entre 11h et 15h. Vous allez très prochainement recevoir un SMS vous informant de cette date.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
5150 / 12000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Votre demande d'informations concernant la portabilité de votre numéro est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?