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Question en attente de réponse
j'ai juste le service d'urgence il me faut absolument la ligne.
Réponses
je suis dans le même cas, on dirait que tout le monde s'en fou
Bonjour Samir,
Tout d'abord, je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez. Aucun incident est actuellement déclaré, par conséquent, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau, en vous rendant dans les menus suivants :
Une fois le réseau enregistré, vous pourrez repasser la recherche en mode automatique. Si cela ne suffit pas à récupérer le réseau, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Nicolas,
Je vous invite à suivre la démarche que j'ai transmise à Samir. Les menus peuvent légèrement changer selon la marque de votre mobile.
En espérant que cela permette le rétablissement de votre réseau.
Bon après-midi à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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