Question en attente de réponse
Bonjour , j’aimerais changer la date de prélèvement au 5 du mois svp …
Bonjour , j’aimerais changer la date de prélèvement au 5 du mois svp …
Réponse
Bonjour Sarah,
Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.
Toutes les dates ne peuvent être proposées.
Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 7 et le 22 de chaque mois.
Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informé par SMS.
A savoir, cette modification est facturée 5€.
Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 2 de chaque mois.
Les factures s'éditeront toujours à partir du 4 de chaque mois.
Vous trouverez des informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante (en bas de page) : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Souhaitez-vous effectuer la modification ?
Bonne journée.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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