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Quelle est la configuration MMS avec le forfait ULTIMATE SMARTPHONE (via SFR)

stéphane M.
stéphane M.

stéphane M.

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Bonjour,
Je n'arrive pas à réceptionner les MMS à l'aide de mon HTC Desire et du forfait ULTIMATE SMARTPHONE (via SFR).
Voici le message d'erreur : échec réseau générique
La configuration utilisée est celle décrite sur le site NRJ MOBILE --> Mobiles --> Paramétrer mon mobile --> HTC Desire (Android 2.1).
Soit il manque des informations, soit certaines sont erronées.
D'avance merci pour les informations et votre aide.
Cordialement

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Stéphane,

Les informations intégrées dans ce pas à pas manuel sont correctes. Voici le contenu à saisir dans les APN de votre mobile ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") :

Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 10
type APN : mms

Je vous invite à redémarrer votre mobile une fois cette action effectuée. Dites-moi si cela fonctionne.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

stéphane M.
stéphane M.

stéphane M.

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Bonjour,

Après redémarrage du mobile, toujours le même soucis.
Quelques informations complémentaires : android 2.2.
Taille du MMS : 1Ko
Même problème avec ou sans l'option "Activer les données toujours".
Comme type d'authentification : Aucune.

Éventuellement un autres paramètres à activer ?

Cordialement,

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Stéphane,

Rencontrez-vous également des difficultés à envoyer des MMS ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

stéphane M.
stéphane M.

stéphane M.

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Bonjour,
Effectivement j'ai le même message d'erreur lors d'une tentative d’envoi d'un MMS, simplement avec comme objet : objet et comme corps de message : test
Cordialement

stéphane M.
stéphane M.

stéphane M.

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Par contre, le mobile était simlocké orange auparavant, peut être un problème de ce côté là.
Cordialement

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Stéphane,

Rencontrez-vous également des difficultés pour accéder au Web ? Pouvez-vous me confirmer que votre forfait est bien "Ultimate smartphone", svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

stéphane M.
stéphane M.

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Bonjour,
L'intitulé du forfait était : "Forfait Ultimate illimité light S"
Sinon, aucunes difficultés pour accéder au Web, sms ou voix.
Cordialement,
Stéphane MICHEL

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Bonjour Stéphane,

Ce forfait bénéficie du réseau hôte Orange, les paramètres MMS à saisir sont donc différents !

Voici le contenu à saisir dans les APN de votre mobile ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") :

NOM : NRJMMS

  • TYPE APN : mms
  • APN : orange.acte
  • NOM UTILISATEUR : orange
  • MOT DE PASSE : orange
  • MMSC: http://mms.orange.fr
  • PROXY : 192.168.10.200
  • PORT MMS : 8080

Assurez-vous que les propriétés MCC et MNC, situées dans le bas de la liste, sont bien égales à :
MCC : 208
MNC : 01

Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés. Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

stéphane M.
stéphane M.

stéphane M.

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Bonjour,

Concernant le MNC=01, le point d'accès disparait. Pas de souci si MNC=10, le point d'accès peut être sauvegardé. Je ne peux donc tester que avec un MNC=10 : le test n'est pas concluant.
MNC=01, le point d'accès disparait même après ré-initialisation du mobile.

Par contre, le réseau utilisé pour mon forfait est bien le réseau SFR. Les 1er forfaits correspondaient au réseau SFR. Je suis toujours connecté via le réseau SFR (dans les paramètres réseaux on voit bien F SFR...).

Cordialement

stéphane M.
stéphane M.

stéphane M.

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Petite information complémentaire : j'ai pu lire l'un de mes mms non réceptionné sur : SFR : Consultez vos MMS : https://www.vosmms.com/

Cordialement

betty V.
betty V.

betty V.

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Bonjour, j'ai le Forfait NRJ Mobile Ultimate v4 S - 5h engagement 24 mois - et je n'arrive pas à configurer mon téléphone pour aller sur internet. Pouvez vous m'aidez s'il vous plait ?

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Bonjour Betty,

Le mobile que vous utilisez est bien le Sony Ericsson Vivaz ?

Merci d'avance.
Ali, Conseiller Espace Wiki

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