Depuis cette nuit, je n'ai plus de réseau. Le message réseau indisponible s'affiche sur mon Iphone 8. J'ai redémarré plusieurs fois le mobile, y compris en enlevant la carte Sim. Pouvez-vous m'informer d'une défaillance du réseau local ?
À la fin de la FAQ se trouve le numéro de votre service client que je vous conseille de joindre dès que possible depuis une autre ligne bien sûr. Le service technique pourra établir un diagnostic et vous guider sur votre téléphone pour récupérer le réseau au plus vite.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
impossible de demander une nouvelle carte sim car message :Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous...
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