Question en attente de réponse
resilier une offre mobile
Pouvez vous confirmer que la resiliation de mon forfait à été faite par le nouvel,operateur
Réponse
Bonjour Bruno,
Après vérification, je constate que votre demande a été prise en compte puisque la portabilité se fera aujourd'hui, le 29 décembre 2021.
En cas de portabilité, je vous confirme que c'est le nouvel opérateur qui se charge de la résiliation.
Cette dernière est prise en compte le jour de l'activation de votre nouvelle ligne chez le nouvel opérateur, soit aujourd'hui.
Suite à cela, une facture de clôture sera envoyé à votre domicile.
Rassurez-vous, vous n'avez pas de frais, cette facture est le justificatif concernant la prise en compte de votre demande de résiliation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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