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Question en attente de réponse

Pourquoi ai-je deux factures : un Bouygues et une Crédit Mutuel Mobile ?

CLAUDINE B.
CLAUDINE B.

CLAUDINE B.

Niveau
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points

Ma fille Tiphaine a récemment changé de mobile et j'ai 2 factures pour janvier ! Je paie donc 2 abonnements ...

Réponse

Bonjour Claudine,

Il est possible que la double facturation provienne du fait que vous avez demandé le transfert de votre ligne sur Bouygues Télécom.

Afin de vous répondre au mieux, je me permets de vous envoyer un message privé.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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