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Question en attente de réponse

Activation de ligne ?

guillaume F.
guillaume F.

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Bonjour,
J'ai commandé un forfait Wiki il y a 3 semaines, j'ai reçu ma carte sim depuis plus de 2 semaines mais ma ligne n'est toujours pas activée ! Je n'ai toujours pas reçu la date de portabilité ni de code pour mon espace client !

Réponses

Bonjour Guillaume,

J'ai bien pris note de votre demande d'informations concernant la portabilité de votre numéro et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Bonjour Guillaume,

Suite à nos différents échanges, votre demande a été traitée : vous avez reçu le SMS vous indiquant la date de portabilité de votre numéro.

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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