Question en attente de réponse
sur St Martin appels partie française
URGENT tous mes appels ont été passés ou reçus partie française de st martin que je n'ai pas quittée. Or forfait explosé !!!
Or il m'avait été confirmé par un agent CIC que mon forfait comprenais appels sms illimités de et vers St martin partie française.
Je CONTESTE la facture de janvier.
Je vous demande rétablissement complet de ma ligne.
Me joindre par téléphone - décalage horaire - 5 h.
MERCI
Réponse
Bonjour Francis,
Afin d'échanger en toute confidentialité au sujet du hors forfait généré, je vais vous envoyer un message privé.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, pouvez-vous m envoyer la facture détaillée de Juillet et Aout 2023 ? Merci et bonne journée -
Bonjour, vous me facturez encore un mauvais montant, 7.99 au lieu des 3.99 contractés auprès de Cdiscount.
vous ne me facturez jamais le même montant depuis le début de mon abonnement. Le service facturation fait n'importe quoi. J'ai un contrat à 3.99 € par mois, pas à 7.99. Merci de... -
Nouveau eban ne n pris en compte depuis plusieurs semaine
Nouvel Eban non pris en compte depuis plusieurs semaine depuis mon compte NRJ mobile et par courrier également vous avez coupez ma ligne 0683155934 2 fois et toujours rien et...
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