Bonjour Jenifer,
Après analyse de votre ligne, je constate que la remise de 13,01 euros par mois pour une durée de 12 mois, sur votre forfait Cdiscount 100 Go, n'était pas enregistrée.
Je viens de la mettre en place.
Pour votre facture du 01/02/2022, pour la période du 31/01 au 18/02, je régularise la somme de 8,30 euros, sous forme d'avoir, ce montant viendra en déduction de votre prochaine facture.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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