Question en attente de réponse
Re re facturation
Impossible, même les 2 SMS vers la Tunisie ne sont pas partis !!
Vos assurances ne sont pas des arguments. Détails des faits et rien que des faits, SVP !!!
Réponse
Bonjour Khaled,
Je viens de relire les réponses de mes collègues et les détails des consommations qui vous ont été facturées vous ont été communiquées.
Benedicte vous a communiqué le type d'usage, l'origine et la destination, la date et l'heure, et enfin la tarification. Et ce, pour les deux usages qui vous sont facturés.
Pourriez-vous m'indiquer quel détails supplémentaires vous souhaiteriez avoir svp ?
Dans l'attente de votre retour.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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